Informacje o dostawie

Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu, w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym), a sklepem (Sprzedającym). Zamówienia składać można w naszym sklepie przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Klient może również złożyć zamówienie telefoniczne w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 do 14.00. Zamówienia są realizowane w dni robocze. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości odbioru osobistego. Cena podawana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.

Koszt wysyłki:
Poczta polska( list polecony priorytet) – 10 zł brutto- możliwa wysyłka maksymalnie 1 sztuki wybranego produktu lub mix biżuterii w ilości do 5 sztuk
Kurier FEDEX (przy wpłacie na konto) – 16 zł brutto- bez limitu sztuk
Kurier FEDEX (za pobraniem) -17 zł brutto- bez limitu sztuk
*Płatności za zakupione towary można dokonywać na nr konta bankowego: ALIOR BANK 10 2490 0005 0000 4530 3505 8030
lub za pomocą systemów szybkich płatności internetowy oraz PayU.

*Zamówienia są przyjmowane poprzez poprawnie wypełniony formularz zamówienia, dostępny podczas procedury zakupu towarów.
W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych Sprzedający będzie kontaktował się z Kupującym w celu
wyjaśnienia nieścisłości adresowych. Moment złożenia zamówienia jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a
Sprzedającym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Klient może anulować bądź wprowadzić zmiany w
zamówieniu dopóki nie zostało ono wysłane – informując o tym e-mailem bądź telefonicznie.

* Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu.

* W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny:
sklep@urbangal.pl
* W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, o zaistniałej sytuacji
zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

*Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

*Koszty przesyłki są pokrywane przez Nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je firma Urban Gal, opłata za
dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na firmę Urban Gal.

*Wysyłka dokonywana jest za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. W przypadku wyboru firmy kurierskiej istnieje
możliwość wysyłki towaru za pobraniem. PRZESYŁKI POBRANIOWE REALIZUJEMY WYŁĄCZNIE ZA POMOCĄ FIRMY KURIERSKIEJ.

*Realizacja zamówienia dokonywana jest w ciągu 1-7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.

*ZWROTY I WYMIANY

Akceptujemy zwroty oraz wymiany zamówionych w naszym sklepie ubrań. Oba procesy zostały maksymalnie uproszczone w celu
przyspieszenia ich realizacji. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
Proces zwrotu/wymiany:
1) Wypełnij formularz, który został dołączony do zakupu.
2) Zapakuj produkt, do paczki dołącz uzupełnioną kartę zwrotu. Pamiętaj o tym, aby ubrania były odpowiednio opakowane,
tak, aby w trakcie transportu nie doszło do uszkodzenia. Koszt transportu zwrotnego ponosi KUPUJĄCY.
3) Zaadresuj paczkę na adres:

URBAN GAL Martyna Chakanetsa
ul. Dobromiejska 11
60-461 Poznań

4) Uwagi:
a) Klient ma prawo w ciągu 10 dni od otrzymania paczki do zwrotu. Należy o tym powiadomić drogą mailowa w ciągu 48 h od otrzymania przesyłki.
b) Urban Gal zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotów/dokonywania wymian ubrań, które są w jakikolwiek sposób
uszkodzone (poplamienie, rozerwanie).
c) Urban Gal nie przyjmuje zwrotów/ubrań do wymiany wysyłanych do nas za pobraniem.

*Dane Klientów naszego sklepu są chronione poprzez Politykę Prywatności i nie są udostępniane żadnym osobom trzecim. Wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym.

*Korzystanie ze strony internetowej www.urbangal.pl jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu i Polityki

Prywatności.

*W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r.
Dz.U. nr 22 poz.271).